为加强图书（档案）馆职工的服务意识和业务能力，充分发挥图书（档案）馆在学校文化建设中的服务职能，8月31日，图书（档案）馆特邀请我校财务处原处长赵国政在高新校区514会议室做了“把三馆服务进行到底”的专题报告。党总支书记、馆长刘景世主持了报告。
赵国政结合自身在财务处主持工作的经历，从“财务处工作改革实践、关于人的认知、关于岗位的认知、做好三馆工作的建议”四个方面阐述了立足本职岗位，增强服务意识的重要性。在谈到“做好三馆工作的建议”时，赵国政指出要厚植爱校爱馆爱岗情怀、筑牢事业根基，提升服务师生员工能力、彰显责任担当，在三馆岗位上成就自己、书写美好人生，用生命影响生命，不仅给大家提供了具体可循的工作指引，更在每个人心田播撒下关于生命价值的深刻启迪。在互动交流环节，赵国政就图书（档案）馆的座位、电子资源问题，大学更名期间图书（档案）馆如何更好地提供服务，劳动、工作和服务的区别与联系等方面，与图书（档案）馆职工进行了深入热烈的讨论。
刘景世对赵国政的精彩报告表示衷心感谢。他表示，赵国政的专题报告内容逻辑清晰、层次分明，既从理论层面详细阐述了服务意识对于个人职业发展的意义，使工作人员对服务意识有了更系统、更全面的认识；也在实践层面上通过大量真实典型的案例，生动展示了增强服务意识带来的积极成效，成为工作人员打开服务意识之门的一把钥匙，帮助大家树立起管理就是服务的理念。他希望全体工作人员以此次培训为契机，在今后工作中将所学的知识化作行动的力量，坚持无效率的事不做，影响师生员工以及校友积极性和创造性发挥的事情不做，处处为学生和教师着想，不断增强服务意识，提升服务质量，在服务的道路上不断前行，用真诚与爱心去服务每一个人，为学校事业发展做出更大贡献。
此次培训是图书（档案）馆馆员队伍建设的重要组成部分，今后我馆将持续开展系列专题培训，不断增强工作人员的服务意识，提升服务质量，满足师生需求，促进校园和谐。
图书（档案）馆副馆长郑运平及职工50余人参加会议。【图书（档案）馆文、图/毛晓菲 审核/刘景世】
